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智商指的是对于知识的学习能力,那么情商就是指的人的感情,情绪,以及对于为人处世的处理,若智商是方圆之道的方,那么情商就是圆滑。每个人都有自己的脾气,感情以及情绪,而每一方面都很多。比如最常见的思乡情,亲人情,兄弟姐妹情,以及碰上问题,一时情绪懊恼然后发泄。情商从职场角度来说,就是让人家感觉跟你相处很舒服,想多跟你打交道。每个人的需求,情绪不一样,而问题也不一样,所以这个问题就变得复杂,毕竟让人感觉你很舒服很难,不是每个人都一样,所以首先肯定是你的个人形象必须好,超级阳光,一身正气,才有吸引力,才有后续。一脸杀气或者霉运的人,看到都怕,那个愿意接触。
情商需要一定的知识,因为是感情方面,所以就属于语文,文字的方向,因为语文有各种感情,还有各种感受,也有人物的心理变化,理科学的好靠智商,情商高就需要你具备一定程度的文学。有的人从形象和脸色来看,一脸的不爽,肯定相处不舒服,而一个气质温暖以及柔和的人,亲和力肯定强大,自然相处问题不大。所以情商需要自己的文学到一个程度外,还需要自己多跟人接触,毕竟人上一百,形形色色,什么人都有。只有接触的人多了,才明白人性的复杂性,也知道对方大致是什么类型的性格,情商高了,做销售才能继续下去。智商决定专业的水平,那么情商就决定了你能有多大的人脉圈。毕竟让别人感觉你很舒服,而且愿意长期跟你相处,这不是简单的事情。
每个人都有自己的感情,也会有各种事情,感情变化无常,所以要给别人提供情绪价值,从别人的需求出发,知道人家的感情需求,比如说倾听别人的故事。每个人都渴望被知道,理解以及吹捧。就算是捧杀,甜着来祸害人家,很多人也买单。人的情绪在碰上事情出问题,在碰上不同的人会有不同的变化,还有就是自己的大事上面也有会情绪的波动。而人群中,除了客户,上司下级外,就是内圈六亲外圈朋友也会有很大的变化。碰上喜事高兴,遇上祸事伤心。特别是在现在社会,冷漠的人情世故,可能一点微不足道的关心,或者额外的小礼物,就足够人家心里温暖好久。
一个人的感情,对于朋友,肯定是高兴,而对于陌生人肯定不怎么关心,对于仇人直接暴怒,这是最直接的感情,感情有了,就是情绪化,情绪一般情况下控制不足,而且很多的情绪都是瞬间爆发。若是情绪不爆发,那么就会积累负面情绪,就像一个封闭的水壶不停的烧水,水在沸腾,蒸汽在不停的挤压,最终会爆
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